A shibui, inscrita no CNPJ nº 64.452.064/0001-06, respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

1. controlador dos dados pessoais

A shibui é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

2. dados pessoais coletados

Os dados pessoais coletados podem incluir, entre outros:

• nome completo

• endereço de e-mail

• número de telefone

• endereço para faturamento e entrega

• dados necessários à identificação do usuário em transações comerciais

Os dados de pagamento são processados por intermediadores terceirizados, não sendo armazenados diretamente pela shibui.

3. finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• viabilizar a realização de compras e a entrega de produtos

• processar pagamentos e transações comerciais

• prestar atendimento e suporte ao usuário

• enviar comunicações relacionadas a pedidos, atualizações e informações relevantes

• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais

• aprimorar a experiência de navegação e funcionamento do site

4. bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• legítimo interesse do controlador, quando aplicável

• consentimento do titular, quando exigido

5. compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando estritamente necessário, com:

• plataformas de pagamento

• empresas de logística e transporte

• prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e manutenção do site

O compartilhamento ocorre sempre em conformidade com a legislação vigente e com medidas de segurança adequadas.

6. armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas aptas a resguardar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações, conforme os padrões razoáveis de mercado.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

7. direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento

• acesso aos dados

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

• portabilidade dos dados, quando aplicável

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento

• informação sobre compartilhamento de dados

• revogação do consentimento

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato disponibilizados no site.

8. uso de cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário e coletar informações estatísticas de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

9. alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando adequação a alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para o exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o titular deverá entrar em contato com a shibui por meio dos canais oficiais informados neste site.